За девять месяцев 2024 года на горячие линии облдепартамента здравоохранения, работающих на базе Центра медицинской и фармацевтической информации, поступило 617 591 обращение от жителей региона.
Рейтинг обращений:
- Наличие и стоимость лекарств — 574 119
- Льготное лекарственное обеспечение — 20 841
- Качество оказания медпомощи — 8 683
- Профилактика клещевых инфекций — 3 364
- Профилактика сезонных заболеваний — 3 131
Кроме того, 869 обращений жители области оставили в части диспансеризации. 506 вопросов поступило по работе личного кабинета «Здоровье» на портале «Госуслуги».
Также медицинским и аптечным работникам, операторам колл-центра было адресовано около 2,5 тысяч благодарностей.
Жители Томской области могут узнать любую справочную и иную информацию в сфере здравоохранения круглосуточно по телефонам (3822) 516-616, 8-800-350-88-50 или 122.
