Хочу пожаловаться на халатное отношение бригады СМП к пациенту, а именно ребёнку. 07.12.23, примерно, в 9 вечера, вызвали скорую к ребёнку, 2 года, термический ожог головы и шеи 2 степени. Приехала бригада быстро, здесь всё отлично. Но осмотрев ребёнка, сказали, что ничего серьёзного здесь нет, порекомендовали дать Нурофен от боли и утром вызвать педиатра. На мой вопрос, необходимо ли ехать в больницу, ответили, что им свозить нас не сложно, но это не обязательно, ничего серьёзного, заживёт, и не дав никакой выписки, не оказав первой помощи, уехали.
Напомню, у ребёнка были открытые раны на шее, за ухом и на самом ухе, ухо ещё и сильно опухло, увеличилось в размерах.
Из рекомендаций: ничем не обрабатывать, чтобы не "раскисло", нужно чтобы рана подсохла; вызов педиатра на дом.
После того как бригада СМП уехала, сразу оформила вызов педиатра на дом через госуслуги. Утром нам перезвонили, сказали, что педиатр никуда не поедет, ожоги на дому не лечат, нужно ехать в БСМП 2.
По приезду в БСМП, оказалось, что ожог серьёзный, ребёнок подлежит госпитализации, нужна обработка раны и перевязки через день, а также наблюдение у хирурга. Врач в БСМП пояснил нам, что у ребёнка мог быть боевой шок или инфицироваться рана, нас обязаны были отвезти в больницу.
Я не врач, не могла в полной мере оценить состояние ребёнка, с ожогами встречаюсь впервые, думая, что это серьёзная рана, вызвала СМП, но врач убедил меня в обратном, сказал, не переживать, этим словам я доверилась, в итоге ребёнок всю ночь мучился, постоянно просыпался, а к утру опухло не только ухо, но ещё и часть лица.
Нам не была оказана первая помощь, как это сделали в БСМП, не наложили хотя бы повязку, дали некомпетентные рекомендации, оценили случай как "несерьёзный" и "само заживёт", уверили, что в неотложку ехать не нужно. Встаёт большой вопрос о компетенции сотрудников СМП.
Здраствуйте! Хочу оставить отзыв о специалисте и мастере своего дела.Макарова Любовь Владимировна очень душевно относится к деткам. Мы прошли полный курс процедур массажа.
Выражаем огромную благодарность массажисту Макаровой Любови Владимировне. Обратились с ребёнком 4 лет, с проблемой, которую за 10 сеансов удалось устранить, благодаря мастерству массажиста. Если у кого-то возник вопрос с выбором массажиста рекомендуем именно Макарову Л.В.
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность массажисту Любовь Владимировне. Очень хорошо выполняет свою работу. С улыбкой встречает. Дети тянутся к ней. Спасибо за Ваш труд. За ваши руки. Здоровье вам.
Хочу выразить огромную благодарность Макаровой Любови Владимировне. Уже дважды мы с сыном (3 месяца) делаем у неё массаж. Спасибо Вам большое, за качество, внимательность, доброту, а главное за профессионализм!!! Результат от массажа был уже виден с первых дней у сыночка. Мы очень рады, что попали именно к Вам!